Hospitality Shield™ schützt Hotels vor 100% aller No-Show & Fraud-Chargebacks durch Pre-Arrival 3DS2 Tokenization und ersetzt Papier-Meldescheine durch ein rechtskonformes Ed25519-WORM-Archiv mit automatischem Crypto-Shredding nach § 30 Abs. 4 BMG.
Über 82 % aller Hotel-Chargebacks werden von den kartenausgebenden Banken gegen das Hotel entschieden. Bei 80 bis 150 Zimmern summiert sich dieser Netto-Verlust jährlich auf 18.000 € bis 68.000 € — verursacht durch veraltete MOTO-Prozesse und unvollständige Beweise.
Der Gast bucht über OTA oder Telefon, reist nicht an und das Hotel bucht die vertragliche Stornogebühr ab. Die Bank entscheidet automatisch für den Gast: Da keine Strong Customer Authentication (SCA) vorlag, verbleibt die Haftung beim Hotel.
Der Gast übernachtet im Hotel, konsumiert Minibar- oder Spa-Leistungen und behauptet Wochen später, seine Karte sei missbräuchlich von Dritten belastet worden. Hotels scheitern daran, den Aufenthalt rechtssicher mit der Zahlung zu verbinden.
Manuelles Abtippen von Kartendaten katapultiert das Hotel in den teuren PCI-DSS SAQ D Bereich. Gleichzeitig verstauben analoge Papier-Meldescheine in Aktenordnern und verstoßen gegen DSGVO-Löschfristen.
Klassische Vorautorisierungen und Papier-Meldescheine erzeugen massive Haftungslücken. Hospitality Shield™ schließt sie vollständig.
MOTO-Belastungen ohne Strong Customer Authentication (SCA).
Kryptografisch versiegelte Legitimation 48–24h vor Check-in.
CIT_SUBSEQUENT_MIT Mandat deckt No-Show & Minibar ab.Entwickelt im GAMPERLAB Deep-Tech Labor Kufstein. Eine durchgängig mathematisch und regulatorisch versiegelte Schutzschicht zwischen Gast, Reservierungskanal und PMS.
Gäste authentifizieren sich vor Anreise am eigenen Smartphone. Das Scheme bestätigt ECI 05/02. No-Show-Chargebacks (Reason Code 13.1) verbleiben bei der Bank.
CIT_SUBSEQUENT_MIT Mandat für No-Shows & MinibarEd25519-signierter Meldeschein. Revisionssichere 12-Monats-Aufbewahrung und garantierte Löschung der Schlüssel nach Fristablauf.
Automatisierter Nachweis-Export mit IP-Routing, Fingerprint und Gastdaten. Stoppt Chargebacks in Visa CE 3.0 & Ethoca.
Schluss mit intransparenten Gebühren und No-Show-Totalverlusten. Berechnen Sie auf Basis empirischer Hospitality-Kennzahlen Ihre direkte Ersparnis durch 3DS2 SCA Pre-Arrival Tokenisierung und automatische Visa CE 3.0 Dossiers.
Hospitality Shield™ integriert sich geräuschlos in Ihre bestehende Hotel-Infrastruktur. Wir verbinden uns über offizielle Schnittstellen mit den führenden europäischen Property Management Systemen.
Zwei-Wege-Synchronisation von Gästeblättern, Reservierungsdaten und Zahlungs-Tokens via Echtzeit-Webhooks.
Vollautomatischer Pre-Arrival Check-in, Meldescheinübertragung und sichere Tokenisierung über die Mews Commander API.
Zertifizierte Anbindung über Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) sowie OWS/FIAS-Legacy-Brücken.
Direkte PMS-Bridge für Reservierungsüberwachung, Folgebuchungs-Token und automatisierte No-Show-Absicherung.
Vollständige Synchronisation über Apaleo Open API. Bei Reservierungserstellung wird sofort ein Pre-Arrival Link generiert. Nach erfolgreicher 3DS2 SCA Authentifizierung wird der verschlüsselte MIT-Zahlungstoken direkt in die Apaleo Folio Payload injiziert.
reservation.created, folio.charge.failed// Apaleo Webhook Payload Bridge
POST /v1/integrations/apaleo/webhook
{
"topic": "reservation.created",
"reservationId": "HOSP-94821",
"propertyId": "BER-01",
"status": "CONFIRMED",
"guaranteeType": "CREDIT_CARD",
"shieldSession": "hs_sess_9a8f7b6c5d4e3f2a"
}Nahtlose Integration mit Mews Hospitality Cloud. Erfasste digitale Meldescheine (§ 30 BMG) werden direkt als verifizierte Gastprofile synchronisiert. Kreditkarten-Tokens werden PSD2/3DS2-konform über das Mews Merchant Network registriert.
/api/connector/v1/customers/update// Mews Customer & Token Sync
POST /api/connector/v1/creditCards/add
{
"CustomerId": "c4d21e89-1102-4a5f-98ab-30fbb82d3341",
"CreditCardToken": "hs_mit_token_67fe30",
"ThreeDsResult": {
"Eci": "05",
"Cavv": "AAABBCb...==",
"DsTransId": "f7842c-..."
}
}Direkte Kommunikation mit OPERA Cloud über das offizielle OHIP REST Gateway. Volle Kompatibilität mit bestehenden OPERA 5 und OPERA Cloud Installationen über Enterprise Bus Messaging.
rsv:fetchReservation, csh:postPaymentToken// Oracle OHIP Token Injection
PUT /fof/v1/hotels/MUC01/reservations/349820/paymentMethods
{
"paymentMethod": "CC",
"creditCard": {
"token": "hs_ohip_tok_991823",
"cardType": "VI",
"expirationDate": "2028-11-30"
},
"scaExemption": "MIT_PRE_AUTHENTICATED"
}Event-gesteuerte bidirektionale Synchronisation für protel Cloud und protel SPE/MPE Server. Verhindert doppelte Buchhaltung und gleicht No-Show-Stornierungen automatisch mit Acquirer-Freigaben ab.
// protel.IO Enterprise Event
POST /protelio/v2/events/dispatch
{
"eventType": "GuestPreArrivalCheckInCompleted",
"reservationId": 883921,
"meldescheinStatus": "VERIFIED_BORM_RFC8785",
"cardTokenStatus": "CIT_CONVERTED_TO_MIT",
"hotelId": 402
}Das umfassende 5-seitige Standardwerk für Hoteliers, Revenue Manager und Hotel-IT-Leiter. Lernen Sie die mathematischen und rechtlichen Details hinter Pre-Arrival 3DS2, § 30 BMG WORM-Speicherung und Visa CE 3.0 kennen.
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Alles, was Sie über PCI-Scope, Meldescheinkonformität, PMS-Anbindung und die Funktionsweise von Hospitality Shield™ wissen müssen.
Sprechen Sie direkt mit unseren Hospitality-Sicherheitsarchitekten in Kufstein und Augsburg über eine maßgeschneiderte Absicherung Ihres Hotelbetriebs.
Wir analysieren Ihre bisherige Chargeback-Verlustquote, prüfen Ihre PMS-Kompatibilität und richten auf Wunsch einen 14-tägigen risikofreien Schatten-Piloten ein.
Füllen Sie das Formular aus. Unser Architekturteam meldet sich binnen 24 Stunden.